1. 処理時間

在庫のある商品は通常1～3営業日で発送されます。
キャンドルオーダーメイド商品は5～7営業日かかります。
特別な祝日やプロモーション期間中は、処理時間が延長される場合があります。

2. 配送オプションと時間

• 香港内は順豊速運を、香港以外では香港郵政を優先して使用します。

• 順豊ステーションおよび順豊スマートロッカーをご利用の場合は、住所欄に「受取地点コード」を明確にご記入ください。

• 海外への配送の場合、購入者様が当該国の関税および州税を負担する必要があります。

• 関連情報が受信できないことを避けるため、個人情報は必ず正しくご記入ください。

• 台湾のお客様は、お支払い時に中国語の受取人情報を記入し、発送に必要な身分証明書番号を提供してください。台湾財政部関務署の規定により、すべての通関荷物には輸入者の実名委任状が必要です。まず「EZ WAY易利委」をダウンロードして実名認証を申請し、荷物が通関で滞らないようにしてください。

3. 発送通知

発送が完了すると、追跡番号と配送業者へのリンクが記載されたEメール通知が届き、いつでも配送状況を確認できます。

5. 関税、税金、輸入費用

国際注文には、輸入関税やその他の手数料（地域の税率によって異なります）が課される場合があります。これらの手数料は受取人様の負担となり、現地の税関規定に基づいて計算されます。