Shipping Policy｜運送與配送條款

1. 處理時間

現貨訂單通常於 1–3 個工作天 完成。
蠟燭訂製產品需時5-7個工作天。
特殊節日或促銷期間可能需延長處理時間。

2. 運送選項與時間

• 統一使用順豐，香港滿HKD$399免運，台灣滿NT$2500免運。
• 使用順豐站及順豐智能櫃，請於地址欄位明確填寫：收件點代碼
• 海外運送買家需自行負擔該國之關稅、州稅。
• 個人資料務必填寫正確，避免無法接收相關訊息。
• 台灣客人付款時請填妥中文的收件資料及提供身分證號碼作寄件需要。根據台灣財政部關務署規定，所有通關包裹必須要取得進口人實名委任，請先下載‘EZ WAY易利委'申請實名認證，確保包裹不會卡關。

3. 發貨通知

成功出貨後，您會收到電子郵件通知，含追蹤碼與物流連結，方便隨時查詢配送進度。

5. 海關、稅費與進口費用

國際訂單可能需負擔進口關稅或其他費用（各地稅率不同）。此類費用由收件人負擔，並依當地海關規定計算。